Portal Lucio’s – Imagine a seguinte situação, um potencial cliente te ligou querendo saber se você tem algumas peças que ele precisa com urgência. Então você pede com toda a educação para ele aguardar um momento e vai consultar o sistema, a fim de ver se as peças que ele pediu, têm no estoque.

Depois de algumas consultas você descobre que infelizmente não tem nenhum dos itens que ele pediu e nem tem previsão de quando chegará, mesmo sendo produtos que sua loja vende, e então fica chateado por não conseguir atender o cliente e o pior, por não conseguir efetuar uma venda fácil.

Essa é uma triste realidade que muitos lojistas vivem em suas autopeças e por não conseguir atender o cliente com vendas, acaba amenizando a situação indicando um concorrente.

Ok, falamos de um problema, mas imagino que se você está aqui é para encontrar uma solução e não para ler uma história certo? Há alguns anos, a Lucio’s desenvolveu um sistema onde seus clientes pudessem consultar o estoque da distribuidora com apenas alguns cliques do seu próprio estabelecimento.

Nesta pesquisa o cliente teria acesso a montadora, ao veículo, ano e peça, e de quebra ainda tinha informações extras para auxiliar sobre as características do carro ou da peça, nascia ali o portal Lucio’s.

Além de pesquisar, ele poderia comprar com um valor diferenciado e pedir para entregar o(s) item(s) direto na sua loja em apenas algumas horas. Com isso ele descobriu que fazer uso do portal tinha muitas vantagens, como:

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